ITIL® (Versión 5) Foundation Bridge

CUBRE: ACTUALIZACIÓN Y TRANSICIÓN A ITIL® 5

Certificación Asociada

Al completar este curso y aprobar el examen correspondiente, el participante actualiza su certificación a: 🏆 ITIL® (Versión 5) Foundation

Detalles del curso

Duración: 8 horas (dos sesiones de 4 horas)
Modalidad: Virtual en vivo, sincrónico
Precio: ¢150.000 mil colones IVAI solo curso + ¢250.000 IVAI examen ITIL V5 bridge

Fechas disponibles:  

• 6-8 julio de 6:30 pm a 10:30 pm 
• 3-5 agosto de 8:00 am a 12:00 pm
• 7-9 setiembre de 8:00 am a 12:00 pm
• 5-7 octubre de 8:00 am a 12:00 pm
• 9-11 noviembre de 8:00 am a 12:00 pm
• 7-9 diciembre de 8:00 am a 12:00 pm

Incluye

• Curso impartido en vivo por instructor experto 
• Grabación del curso disponible posteriormente 
• Material oficial digital del curso 
• Certificado de participación digital 
• Examen certificado cuando se compra con esa opción

Objetivo General

Actualizar a los participantes certificados en ITIL® 4 sobre las mejoras, cambios y nuevos enfoques introducidos en ITIL® Versión 5, permitiéndoles adoptar rápidamente las nuevas prácticas en la gestión moderna de servicios.

Metodología de Enseñanza

• Exposición guiada por instructor experto 
• Comparación directa entre ITIL® 4 y ITIL® 5 
• Ejemplos prácticos aplicados a entornos reales 
• Preparación intensiva para el examen de certificación 

Prerrequisitos

• Contar con certificación vigente en ITIL® 4 OBLIGATORIO
• Conocimientos básicos de gestión de servicios de TI 

Dirigido a

• Profesionales certificados en ITIL® 4 
• Responsables de gestión de servicios de TI 
• Líderes de transformación digital 
• Consultores y especialistas en ITSM 

Contenido del curso

Módulo 1: Introducción a ITIL® Versión 5

• Evolución de ITIL® 4 a ITIL® 5 
• Principales cambios y mejoras 
• Enfoque moderno de gestión de servicios 

Módulo 2: Nuevos conceptos clave

• Actualización del Service Value System (SVS) 
• Nuevos principios guía 
• Enfoque ampliado hacia valor y experiencia 

Módulo 3: Prácticas actualizadas

• Cambios en prácticas clave de ITIL 
• Nuevas prácticas introducidas 
• Mejores prácticas para entornos digitales 

Módulo 4: Integración con marcos modernos

• Relación con Agile, DevOps y Lean 
• Integración con tecnologías emergentes 
• Enfoque en transformación digital 

Módulo 5: Preparación para el examen

• Estructura del examen ITIL® 5 Foundation 
• Ejercicios tipo examen 
• Estrategias para aprobar